AVANTAJE SALES+ CRM

De ce nu exista un singur tip de autoturism?

Pentru ca suntem diferiti, avem nevoi si asteptari diferite. Unii au nevoie de spatiu, altii sunt interesati de consumul redus, altii de viteza, unii de siguranta, iar pe altii ii intereseaza preponderent designul.

Am pregatit pentru fiecare dintre voi avantaje distincte care sa va faca munca mai usoara, mai eficienta si mai placuta.

avantaje CEO

accesezi orice informatie de pe telefonul mobil

stii cate telefoane au dat agentii de vanzari, cate intalniri au stabilit, cate contracte au semnat

stii care este cel mai bun agent de vanzari si de ce, precum si cel mai slab

stii tot timpul cat ai vandut in luna curenta

ai disponibile estimari automate ale vanzarilor pentru luna urmatoare

poti stabili obiective de vanzari agentilor

avantaje Sales Manager

ai toate informatiile disponibile pe telefonul mobil sau calculator

monitorizezi si evaluezi in timp real agentii de vanzari

poti compara performantele agentilor de vanzari

poti determina comportamentul celui mai performant agent de vanzari (numar de telefoane, numar de intalniri, tehnica de negociere)

poti stabili obiective agentilor in ceea ce priveste numarul de noi clienti contactati, numarul de intalniri, tehnica de negociere si volumul de vanzari

esti atentionat pe mail automat cand anumite activitati nu sunt efectuate

poti aloca si realoca clientii de la un agent la altul

avand acces permanent la derularea procesul de negociere cu clientii (discutiile pe e-mail, notele de intalniri) poti interveni oricand in negociere

pastrezi istoricul unui client cand un agent a plecat din firma

informatiile obtinute de catre operatorul de tele-sales de la potentialii clienti pot fi centralizate dupa criterii stabilite de tine, pentru o alocare rapida si eficienta catre agentii de vanzari

ai disponibile estimari automate ale vanzarilor pentru luna urmatoare

scapi de raportarile in excel si economisesti timp

avantaje Sales Agent

ai centralizate intr-un singur loc informatiile referitoare la un client (contacte, particularitati, discutii, mail-uri, oferte, contracte etc)

ai toate informatiile disponibile pe telefonul mobil sau calculator

nu intervin alti agenti peste clientii tai

nu suni un client care deja a fost contactat de catre un alt coleg

nu vei avea clienti duplicati in baza de date

ai la un click distanta informatii financiare despre client (cifra de afaceri, eventuale incidente de plata etc)

nu mai pierzi timpul cu redactarea ofertei si contractului, avand deja modele predefinite in aplicatie

poti cauta rapid in aplicatie cine te suna dupa un numar necunoscut

ai disponibile in aplicatie informatii diverse care te ajuta in procesul de ofertare

nu mai pierzi timpul cu raportarile catre manageri; se completeaza automat pe baza activitatilor zilnice derulate

avantaje Marketing

initiezi campaniile de e-marketing in aplicatie

ai o baza de date de contacte cu criterii multiple de segmentare (interese specifice ale clientilor fata de oferta ta - ce tipuri de produse sau servicii doreste fiecare)

evaluezi performantele campaniilor derulate (clienti potentiali atinsi, lead-uri create si contracte concretizate)

urmaresti incadrarea in bugetele alocate

construiesti o baza de cunostinte valoroasa pentru optimizarea campaniilor viitoare

colectezi automat datele clietilor potentiali din site-urile tale

determini profilul clientului pe baza comportamentului de navigare in site-urile tale

avantaje Customer Support

standardizezi procesul de suport pentru eficientizarea acestuia (se pot prelua automat intrebarile clientilor prin intermediul conturilor de social media, stabilesti etape clare in derularea procesului de suport, accesezi o baza de date cu raspunsuri predefinite)

tii sub control eventualele reclamatii de la clienti, asigurandu-te ca nu exista probleme nerezolvate

potentezi vanzarile cross sales si up-sales (odata cu rezolvarea solicitarii clientului, poti aduce in atentie oferte speciale, legate de echipamentele sau serviciile deja achizitionate)

tii sub control proiectele speciale derulate cu clientii, asigurandu-te ca intreaga echipa are acces la informatiile asociate proiectului

ai un istoric complet al relatiei cu clientii

INTREBARI FRECVENTE

Care este cel mai potrivit CRM pentru mine?

Cel gandit impreuna cu tine. Are EXACT functionalitatile pe care ti le doresti.

Cat costa?

Depinde de functionalitati si de numarul de useri.Preturile per user incep
de la 37 euro / luna + TVA.

Cum, cand si de unde pot accesa CRM-ul?

Printr-un click, oricand, de oriunde. Totul e on-line. Chiar si de pe mobil. E suficient sa ai acces la internet.

Il vor folosi agentii de vanzari?

Da. Vor fi implicati in crearea lui, economisesc timp in procesul de vanzare si vor castiga mai multi bani.

Voi vinde mai mult?

Vei oferta mai mult si mai targetat. Poti vinde mai mult!